Η BON είναι η πρώτη μηχανή κρατήσεων που διαβάζουμε απευθείας. Δεν είναι προϋπόθεση: για ξενοδοχείο σε οποιαδήποτε άλλη, χρησιμοποιούμε την τιμή που δείχνει το Google Hotels για τον επίσημο ιστότοπό του. Εδώ θα βρείτε τι αλλάζει όταν είστε στη BON.
Τι διαβάζουμε από τη BON
Για κάθε διαμονή που ελέγχουμε, ρωτάμε τη BON τι θα έβλεπε ένας επισκέπτης: την ίδια διαμονή μίας νύχτας, για τον ίδιο αριθμό ενηλίκων, στο νόμισμα του ξενοδοχείου σας. Η BON απαντά με τα δωμάτια και τα πλάνα τιμών σας, και κρατάμε ό,τι μπορεί να κλείσει ένας επισκέπτης:
- Κάθε τύπο δωματίου, με το όνομα που του δίνει η BON.
- Κάθε πλάνο τιμής που πουλάτε σε αυτόν, στην τελική του τιμή.
- Αν η τιμή περιλαμβάνει φόρους, όπου το λέει η BON.
- Αν η τιμή επιστρέφεται ή έχει δωρεάν ακύρωση, όπου το λέει η BON.
Ένα πλάνο που η BON δηλώνει ότι δεν κρατιέται μένει έξω. Το ίδιο και μια νύχτα για την οποία η BON δεν έχει τίποτα να πουλήσει: χωρίς δική σας τιμή δεν υπάρχει μέτρο σύγκρισης, οπότε δεν συγκρίνουμε εκείνη τη νύχτα.
Όπως τη βλέπει ένας επισκέπτης
Κάνουμε την αναζήτηση στη booking engine της BON ανώνυμα, όπως θα την έκανε ένας επισκέπτης, χωρίς κωδικό προσφοράς ή ειδικό κωδικό. Κάθε αναζήτησή μας φέρει την ένδειξη με την οποία ζητάμε από τη BON να μην τη μετρήσει στα στατιστικά της booking engine σας.
Γιατί μετράει να έχουμε όλα τα δωμάτια
Μια χαμηλότερη τιμή αξίζει τον χρόνο σας μόνο αν είναι το ίδιο προϊόν, πουλημένο φθηνότερα. Ένα standard δωμάτιο χωρίς επιστροφή χρημάτων στο Booking.com δεν είναι φθηνότερη εκδοχή της σουίτας σας με δωρεάν ακύρωση. Είναι άλλο προϊόν.
Για ξενοδοχείο που τιμολογούμε μέσω Google, η δική σας πλευρά της σύγκρισης είναι ό,τι δείχνει το Google για τον επίσημο ιστότοπό σας. Άλλοτε είναι ανάλυση ανά δωμάτιο, άλλοτε μία μόνο τιμή. Με τη BON, η δική σας πλευρά είναι κάθε δωμάτιο που δίνει η BON για τη διαμονή, οπότε κάθε δωμάτιο που αναφέρει ένας πωλητής μπορεί να αναζητηθεί ανάμεσα στα δικά σας.
Πώς ταιριάζουμε τα δωμάτια
Ταιριάζουμε με βάση το όνομα του δωματίου. Πριν συγκρίνουμε δύο ονόματα, αγνοούμε κεφαλαία, τόνους, σημεία στίξης και σειρά λέξεων, καθώς και λέξεις που περιγράφουν την τιμή και όχι το δωμάτιο, όπως "flexible", "breakfast" ή "non-refundable". Δύο προσφορές θεωρούνται το ίδιο δωμάτιο με ίδιους όρους όταν τα ονόματα ταιριάζουν και τίποτα άλλο δεν διαφωνεί: ούτε οι όροι ακύρωσης, ούτε η διατροφή, ούτε ο αριθμός επισκεπτών, ούτε η φορολογική βάση.
Όταν πολλά από τα δωμάτιά σας ταιριάζουν με του πωλητή, κρατάμε το ζευγάρι με τη μεγαλύτερη διαφορά. Αν το Deluxe σας είναι σε ισοτιμία και το Classic πουλιέται φθηνότερα αλλού, έχετε πρόβλημα ισοτιμίας, και πρέπει να το μάθετε για το Classic.
Όταν τα ονόματα δεν ταιριάζουν
Αν καμία προσφορά ενός πωλητή δεν ταιριάζει έτσι με κάποια δική σας, επειδή ονομάζει τα δωμάτια αλλιώς από τη BON, δεν αναφέρει δωμάτιο καθόλου ή τα πουλά με άλλους όρους, συγκρίνουμε τη φθηνότερη προσφορά του πωλητή με τη δική σας τιμή. Κάθε χαμηλότερη τιμή στη λίστα σας γράφει ποιο από τα δύο έγινε: ίδιο δωμάτιο με ίδιους όρους ή «Cheapest rooms». Στην εφαρμογή, τα δωμάτια μιας χαμηλότερης τιμής δείχνουν τις προσφορές που διάβασε ο έλεγχος, σε κάθε κανάλι, και με τι συγκρίθηκε η καθεμία.
Φορολογική βάση
Αν η BON λέει ότι η τιμή σας περιλαμβάνει φόρους και ένας πωλητής δίνει τη δική του χωρίς φόρους, ή το αντίστροφο, δεν συγκρίνουμε καθόλου τις δύο τιμές. Μια διαφορά που βγαίνει από τους φόρους δεν είναι χαμηλότερη τιμή.
Ο επίσημος ιστότοπός σας στο Google, ως ξεχωριστό κανάλι
Με συνδεδεμένη τη BON, η τιμή που δείχνει το Google για τον επίσημο ιστότοπό σας παύει να είναι η δική σας τιμή. Γίνεται ένα ακόμη κανάλι στη λίστα σας, με το όνομα «Official site on Google».
Αν το Google δείχνει τον επίσημο ιστότοπό σας φθηνότερα από ό,τι δίνει η BON για την ίδια διαμονή, αυτό εμφανίζεται στη λίστα σας όπως κάθε άλλη χαμηλότερη τιμή. Μια πιθανή εξήγηση: η ροή τιμών προς το Google δεν έχει προλάβει μια αλλαγή που κάνατε. Περισσότερα στη σελίδα μας για το Google Hotels.
Πότε ελέγχουμε
Ένα ξενοδοχείο στη BON ελέγχεται με το ίδιο πρόγραμμα όπως κάθε άλλο: κάθε νύχτα της επόμενης εβδομάδας καθημερινά και τον υπόλοιπο μήνα κάθε τέσσερις ημέρες, για έως 3 αριθμούς επισκεπτών. Αν το πλάνο σας κοιτάζει πιο μακριά από έναν μήνα, οι νύχτες μετά ελέγχονται κάθε είκοσι ημέρες. Μια διαμονή με ενεργή χαμηλότερη τιμή ελέγχεται ξανά τουλάχιστον κάθε τέσσερις ημέρες.
Κάθε έλεγχος διαβάζει πρώτα τη BON και μετά το Google Hotels για τα κανάλια. Αν η BON δεν απαντήσει, δεν συγκρίνουμε τίποτα για εκείνη τη διαμονή αντί να μαντέψουμε την τιμή σας.
Μια τιμή που αλλάζετε στη BON φαίνεται στον επόμενο προγραμματισμένο έλεγχο της διαμονής. Για να τη δείτε νωρίτερα, ελέγξτε τη διαμονή μόνοι σας από την εφαρμογή.
Τι δεν παίρνουμε από τη BON
Κάποια πράγματα δεν τα διαβάζουμε από τη BON ή δεν τα ζητάμε, και δεν τα μαντεύουμε:
- Διατροφή. Δεν διαβάζουμε αν μια τιμή της BON περιλαμβάνει πρωινό, οπότε η διατροφή δεν αποκλείει ούτε επιβεβαιώνει ένα ταίριασμα από τη δική σας πλευρά.
- Για πόσα άτομα είναι η τιμή. Ζητάμε από τη BON τιμή για έναν αριθμό ενηλίκων και θεωρούμε ότι η απάντηση είναι η τιμή για αυτούς.
- Παιδιά. Αναζητούμε μόνο ενήλικες.
- Μεγαλύτερες διαμονές. Κάθε έλεγχος είναι για μία νύχτα.
Δεν είστε στη BON;
Τότε η απευθείας τιμή σας είναι αυτή που δείχνει το Google Hotels για τον επίσημο ιστότοπό σας, και όλα τα υπόλοιπα λειτουργούν το ίδιο. Δεν εγκαθιστάτε τίποτα και δεν χρειαζόμαστε πρόσβαση στα συστήματά σας. Τι ελέγχουμε σε κάθε κανάλι θα το βρείτε στις σελίδες για το Booking.com, την Expedia και το Google Hotels. Αν φτιάχνετε booking engine ή channel manager, δείτε τη σελίδα για booking engines.