Πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας.

Ποιοι είμαστε

Το StayParity λειτουργεί αυτόν τον ιστότοπο και αποφασίζει τι γίνεται με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR), είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας, γράψτε μας στο hello@stayparity.com.

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο

Τον ιστότοπο τον εξυπηρετεί η Cloudflare. Για να σας δείξει μια σελίδα και να την προστατεύσει από επιθέσεις, επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας, όσα στέλνει ο browser σας και τη διεύθυνση της σελίδας που ζητήσατε. Κρατάμε βραχύβια αρχεία καταγραφής αιτημάτων για να εντοπίζουμε σφάλματα, και μόνο γι’ αυτό τα χρησιμοποιούμε.

Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τους δικούς μας διακομιστές, όχι από τρίτους, και ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies. Το μόνο που αποθηκεύει στον browser σας είναι η φωτεινή ή σκούρα εμφάνιση, και μόνο αν την επιλέξετε στο υποσέλιδο.

Όταν ζητάτε έλεγχο ή μας γράφετε

Η φόρμα μάς στέλνει:

• Όσα συμπληρώνετε: το όνομά σας, το επαγγελματικό σας email και το ξενοδοχείο σας και, αν τα δώσετε, τον ιστότοπό σας, πόσα ξενοδοχεία έχετε και το μήνυμά σας.
• Για το αίτημα: τη γλώσσα της σελίδας, τη σελίδα από την οποία το στείλατε, τη διεύθυνση του ιστότοπου από τον οποίο στάλθηκε και το user agent του browser σας.
• Από πού ήρθατε: αν φτάσατε από σύνδεσμο με ετικέτες καμπάνιας (utm_ ή ref) ή από άλλον ιστότοπο, αυτές τις ετικέτες και τη διεύθυνση εκείνου του ιστότοπου, ποτέ τη σελίδα που διαβάζατε εκεί. Ο ιστότοπος το κρατά στη μνήμη της σελίδας όσο περιηγείστε και δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας.
• Τη διεύθυνση IP σας, ως hash: αποθηκεύουμε ένα κλειδωμένο hash της, ποτέ την ίδια τη διεύθυνση, και το χρησιμοποιούμε μόνο για να περιορίζουμε πόσο συχνά στέλνει κάποιος τη φόρμα.

Πριν σταλεί η φόρμα, το Cloudflare Turnstile ελέγχει ότι είστε άνθρωπος. Το script του φορτώνει μόνο όταν αρχίσετε να συμπληρώνετε τη φόρμα, διαβάζει τεχνικά στοιχεία του browser σας και λαμβάνει από εμάς τη διεύθυνση IP σας μαζί με τον έλεγχο.

Το αίτημά σας μάς φτάνει με email, και σας στέλνουμε ένα email ότι το λάβαμε.

Αν επιλέξετε να λαμβάνετε περιστασιακά νέα για το προϊόν, καταγράφουμε ότι το επιλέξατε και πότε. Το κουτί είναι αρχικά κενό, και απαντάμε στο αίτημά σας με τον ίδιο τρόπο είτε το επιλέξετε είτε όχι.

Γιατί, και με ποια νόμιμη βάση

• Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να επανέλθουμε: ενέργειες που ζητήσατε πριν από ενδεχόμενη σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε επαγγελματικά ερωτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
• Για την ασφάλεια του ιστότοπου και της φόρμας: τα αρχεία καταγραφής, ο έλεγχος για bots και τα όρια αποστολής στηρίζονται στο έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε μια ασφαλή υπηρεσία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
• Νέα για το προϊόν: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε γράφοντάς μας στο hello@stayparity.com. Αυτό δεν επηρεάζει όσα στείλαμε πριν.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν παίρνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για εσάς.

Ποιοι άλλοι τα επεξεργάζονται

Οι παρακάτω υπηρεσίες επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας:

• Cloudflare: εξυπηρετεί τον ιστότοπο και εκτελεί τον έλεγχο για bots.
• Convex: η βάση δεδομένων και το backend μας, όπου αποθηκεύεται το αίτημά σας.
• Resend: στέλνει τα email για το αίτημά σας.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους έχουν έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή χρησιμοποιούν διακομιστές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν δεδομένα φεύγουν από τον ΕΟΧ, προστατεύονται με εγγυήσεις που αναγνωρίζει ο ΓΚΠΔ, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Διαγράφουμε ένα αίτημα 24 μήνες αφού το λάβουμε, ή νωρίτερα αν μας το ζητήσετε. Τα αρχεία καταγραφής αιτημάτων διαγράφονται αυτόματα μέσα σε λίγες ημέρες.

Αν το ξενοδοχείο σας χρησιμοποιεί το StayParity

Όταν το ξενοδοχείο σας χρησιμοποιεί το StayParity στο app.stayparity.com, επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα λογαριασμού (ονόματα, διευθύνσεις email, στοιχεία σύνδεσης), δεδομένα ξενοδοχείου (καταλύματα, δωμάτια, ρυθμίσεις) και τις τιμές που συλλέγουμε για εσάς, για να παρέχουμε την υπηρεσία. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στη σύμβασή σας μαζί μας.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, μπορείτε να μας ζητήσετε:

• Πρόσβαση: αντίγραφο των δεδομένων που έχουμε για εσάς.
• Διόρθωση: να διορθώσουμε ό,τι είναι λάθος ή ελλιπές.
• Διαγραφή: να τα διαγράψουμε.
• Περιορισμό ή εναντίωση: να σταματήσουμε προσωρινά να τα χρησιμοποιούμε, ή να σταματήσουμε μια χρήση που στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας.
• Φορητότητα: όσα μας δώσατε, σε μορφή που διαβάζει ένας υπολογιστής.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: να σταματήσουμε τα νέα για το προϊόν, οποτεδήποτε.

Γράψτε μας στο hello@stayparity.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα και ίσως σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ότι είστε εσείς.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr. Θα θέλαμε όμως να έχουμε πρώτα την ευκαιρία να το διορθώσουμε.

Αλλαγές

Αν αλλάξουμε αυτή την ενημέρωση, αλλάζει και η ημερομηνία στην κορυφή.