StayParity ruft diese ganze Liste ab. Diese Seite zeigt, was wir prüfen, wer die Anbieter meist sind und wie Google entscheidet, welcher davon Ihre offizielle Website ist.
Was wir bei Google Hotels prüfen
Jeden Anbieter abrufen, die gewählten beobachten
Jede Prüfung ruft Google Hotels einmal für Ihr Hotel ab, für einen Aufenthalt und eine Belegung, und erfasst jeden Anbieter darin unter dem Namen, den Google zeigt. Ein Anbieter, den wir noch nie gesehen haben, wird genauso erfasst wie Booking.com. Sie wählen, welche Anbieter Sie beobachten, und nur deren Preisabweichungen kommen in Ihre Warteschlange. Ein neues Hotel beginnt mit Booking.com, Expedia, Hotels.com, Trip.com, Agoda und Priceline.
Die Liste der Anbieter ändert sich mit der Zahl der Gäste. Bei einem Hotel erschienen für einen Gast rund dreißig Anbieter, für drei Gäste nur drei, wahrscheinlich weil weniger Websites die größeren Zimmer verkaufen.
Wir prüfen jede Nacht in Ihrem Zeitraum, mit bis zu 3 Belegungen pro Hotel. Der Zeitraum umfasst 30 Nächte beim kostenlosen Paritätscheck und in der Testphase und 60 oder 90 in den bezahlten Paketen.
Ihr eigener Preis
Sind wir an Ihre Buchungsmaschine angebunden (heute BON), kommt Ihr Preis direkt aus der Buchungsmaschine. Sonst ist es der Preis, den Google für Ihre offizielle Website zeigt.
Ist BON angebunden, ist der BON-Preis Ihr Preis, und der Preis, den Google für Ihre offizielle Website zeigt, wird den Anbietern nicht gegenübergestellt. Bei einem Hotel mit Steuerprofil vergleichen wir ihn mit dem BON-Preis, um zu prüfen, wie Ihre Website Steuern ausweist. Eine Differenz zwischen beiden heißt oft, dass der Preisfeed an Google eine Änderung von Ihnen noch nicht übernommen hat.
Was ein Befund aussagt
Google nennt kein Zimmer, wenn es den Preis eines Anbieters zeigt. Ein Befund sagt deshalb nie, dass ein Anbieter dasselbe Zimmer günstiger verkauft. Er sagt, dass Google diesen Anbieter für dieselbe Nacht und dieselben Gäste unter Ihrem Preis gezeigt hat, in zwei Abrufen mit mindestens einer halben Stunde Abstand. In Ihrer Warteschlange trägt er das englische Label „Cheaper on Google“. Prüfen Sie, was der Anbieter für diese Nacht verkauft, bevor Sie handeln.
Zwei Abrufe, nicht einer
Jeden Anbieter kennen wir nur über Google, auch Booking.com und Expedia. Ein einzelner Google-Abruf ist eine mögliche Preisabweichung. Diese steht unterhalb Ihrer Warteschlange und löst nie einen Alarm aus. Ist die Differenz groß genug, um zu zählen, rufen wir etwa eine Stunde später ein zweites Mal ab. Liegt der Anbieter dann noch unter Ihnen, kommt der Befund in Ihre Warteschlange.
Ein Preis, den Google nur in einer Anzeige zeigt, wird nie allein zu einem Befund. Er bleibt eine mögliche Preisabweichung, bis zwei unbezahlte Einträge mit mindestens einer halben Stunde Abstand ihn zeigen.
Befunde zu den Anbietern, die Sie beobachten, erreichen Sie in Ihrer Warteschlange und in einer täglichen oder wöchentlichen Zusammenfassung per E-Mail, verschickt um 08:00 Uhr Hotelzeit.
Wer die Anbieter sind
Die Beispiele sind Anbieter, die in unseren eigenen aufgezeichneten Suchen bei Google Hotels erschienen sind. Ihre Liste sieht anders aus, und sie ändert sich je nach Markt und Datum.
| Art des Anbieters | Was das ist | Beispiele neben einem Hotel |
|---|---|---|
| Ihre offizielle Website | Ihre eigene Buchungsmaschine oder der Dienst, der Google Ihre Preise sendet: ein CRS oder ein Integrationspartner. Google vergibt das Logo der offiziellen Website an einen Partner pro Hotel, nie an eine OTA (siehe unten). | Der Name Ihres Hotels |
| Große OTAs | Online-Reisebüros, mit denen Sie wahrscheinlich einen Vertrag haben, direkt oder über Ihren Channel-Manager. | Booking.com, Expedia.com, Agoda, Trip.com, Priceline |
| Schwestermarken einer großen OTA | Marken aus derselben Gruppe wie eine große OTA, gelistet unter eigenem Namen. Zu den Marken der Expedia Group gehören Hotels.com, Orbitz, Travelocity und CheapTickets (Expedia Group (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch). | Hotels.com, Orbitz.com, Travelocity.com, CheapTickets.com |
| Regionale Anbieter und Treueprogramme | Reiseportale, die in einer Region stark sind, und Airline- oder Treueprogramme, die Hotels verkaufen. | Traveloka.com, Qantas Hotels, eDreams |
| Vergleichsportale als Anbieter | Marken, die vor allem für Preisvergleiche bekannt sind, hier mit einem eigenen Preis gelistet. Wo die Buchung stattfindet, hängt von der Marke ab; ein Klick auf das Angebot zeigt es. | KAYAK.com, momondo.com, Skyscanner, Wego, trivago DEALS |
| Kleinere Wiederverkäufer | Websites, die Sie vielleicht nicht kennen und mit denen Sie keinen Vertrag haben. Ihre Zimmer können von einer anderen OTA stammen, von einem Wholesaler (Großhändler) oder einer Bettenbank (Bedbank) oder aus einem Vertrag von Ihnen, den Sie vergessen haben. Der Preis allein verrät nicht, woher. | Wir nennen sie hier nicht: Ein Preis verrät nicht, wo ein Wiederverkäufer einkauft. |
Laut Google zeigt jeder kostenlose Buchungslink den Namen des Buchungspartners, der das Zimmer verkauft (Google Hotel Center-Hilfe (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch). Eine Rate, die über einen Wholesaler zu einem Wiederverkäufer gelangt ist, erscheint also unter dem Namen des Wiederverkäufers, nicht unter dem des Wholesalers.
So funktioniert das Logo der offiziellen Website
Googles deutsche Hilfe nennt die Kennzeichnung „Logo der offiziellen Website“ (Logos der offiziellen Website (öffnet in einem neuen Tab)). Die übrigen Zitate in diesem Abschnitt stammen aus den Hilfeseiten von Google Hotel Center auf Englisch; die Übersetzung ist unsere.
- Wer es bekommt: „Google zeigt das Logo für Hotelinhaber, Direktanbieter, zentrale Reservierungssysteme (CRS) und Integrationspartner (IPs). Für Online-Reisebüros (OTAs) erscheint das Logo nicht.“ (Google-Hilfe zum Logo der offiziellen Website (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch)
- Wie viele: „Nur ein Partner für Hotelanzeigen und kostenlose Buchungslinks erhält ein Logo der offiziellen Website.“ (dieselbe Seite)
- Kosten: „Es fallen keine Kosten dafür an, Ihrer Kampagne Logos der offiziellen Website hinzuzufügen.“ (dieselbe Seite)
- Mehr als ein Feed der offiziellen Website für Ihr Hotel: Google „wählt automatisch den besten verfügbaren Hotelpreis für Ihr Hotel aus, anhand von Aspekten der Feedqualität wie Preisgenauigkeit sowie umfassenden und wettbewerbsfähigen Preisen.“ (dieselbe Seite)
- Ein Partner, der das Logo nicht tragen soll: „Wenn ein Hotelinhaber nicht möchte, dass ein CRS oder IP dieses Logo jemals zeigt, muss er sich an den externen Werbetreibenden wenden, damit dieser keine Preise und kein Inventar mehr sendet und gegebenenfalls keine Gebote mehr für die Unterkunft abgibt.“ (dieselbe Seite)
Zwei verwandte Punkte aus Googles Hilfe:
- Die Reihenfolge kostenloser Buchungslinks hängt nicht von Bezahlung ab. Laut Google zählen für das Ranking „Nutzerpräferenz, der Wert für den Nutzer, die Erfahrung mit der Landingpage und die bisherige Genauigkeit der Preise“, und niemand kann für ein besseres Ranking bezahlen (Kostenlose Buchungslinks für Hotels (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch). Bezahlte Hotelanzeigen (Google Hotel Ads) sind mit „Ads“ gekennzeichnet (Google Hotel Center-Hilfe (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch).
- Wenn Sie ein Reservierungssystem nutzen, „sind Sie möglicherweise bereits über Ihren Dienstleister mit Google verbunden“ (dieselbe Seite zu kostenlosen Buchungslinks). Diese Verbindung kann die Quelle des Preises Ihrer offiziellen Website sein.
Wenn der Preis eines Anbieters bei Google falsch ist
Google verlangt, dass der Gesamtpreis, den Reisende auf der Buchungsseite sehen, „gut sichtbar angezeigt werden und dem auf der Google-Website angezeigten Gesamtpreis entsprechen muss“ (Richtlinie zur Preisgenauigkeit (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch), und dass Steuern und Gebühren für Google-Nutzer „nicht anders berechnet werden sollen als für Nutzer, die Google nicht verwenden“ (Verbotene Praktiken (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch). Ist der Preis eines Anbieters bei Google nicht der, den Reisende buchen können, verlinkt die Seite zu verbotenen Praktiken ein Formular, um das zu melden (Formular für Probleme mit Partnern (öffnet in einem neuen Tab), auf Englisch).
Was wir bei Google Hotels nicht prüfen
- Andere Märkte. Wir rufen Google aus einem festen Markt ab, den USA, in englischer Sprache. Ein Anbieter, den Google nur Reisenden anderswo zeigt, fehlt in unserer Liste.
- Preise nach Anmeldung. Wir rufen ohne Anmeldung ab.
- Die Website jedes Anbieters. Wir melden den Preis, den Google zeigt, und öffnen die Seite des Anbieters nicht, auch nicht die von Booking.com und Expedia.
- Woher die Rate eines Wiederverkäufers stammt. Wir sehen Anbieter und Preis, nicht den Vertrag dahinter.
- Testbuchungen. Wir machen keine.
- Längere Aufenthalte. Jede Prüfung gilt einem Aufenthalt von einer Nacht.
Mehr zu jedem Kanal
Booking.com und Expedia haben eigene Seiten. Warum ein Kanal unter Ihrem Preis landet, erklärt unser Ratgeber Warum ist Booking.com günstiger als Ihre Website?, die Regeln unser Ratgeber zur Bestpreisklausel in der EU.
Fragen
Wir rufen jeden Anbieter in den Ergebnissen von Google Hotels für Ihr Hotel ab, für diesen Aufenthalt und diese Belegung. Nur die Anbieter, die Sie beobachten, können eine Preisabweichung in Ihre Warteschlange bringen. Dabei rufen wir einen einzigen Markt ab, die USA, in englischer Sprache; ein Anbieter, der nur anderswo erscheint, ist also nicht dabei.
Nein. Google nennt kein Zimmer, wenn es den Preis eines Anbieters zeigt. Ein Befund sagt daher, dass Google den Anbieter für dieselbe Nacht und dieselben Gäste unter Ihrem Preis gezeigt hat, in zwei Abrufen mit mindestens einer halben Stunde Abstand. Prüfen Sie, was der Anbieter verkauft, bevor Sie handeln.
Nein. Wir zeigen, wer verkauft, zu welchem Preis und in welchen Nächten. Die Quelle zu finden, ist Arbeit auf Ihrer Seite, mit Ihren Verträgen und Ihrem Channel-Manager.
Nicht für StayParity. Wir rufen die öffentlichen Ergebnisse von Google Hotels ab. Ein Konto bräuchten Sie, um Ihre eigenen Hotelanzeigen (Google Hotel Ads) oder kostenlosen Buchungslinks bei Google zu verwalten.