StayParity para hoteles con BON

Para cada estancia que revisamos, preguntamos a BON qué se le ofrecería a un huésped: la misma estancia de una noche, el mismo número de adultos y la moneda de su hotel. BON responde con toda su estructura de habitaciones, y nos quedamos con lo que un huésped podría reservar:

• Cada tipo de habitación, con el nombre que le da BON.
• Cada plan de tarifas que vende en él, a su precio final.
• Si ese precio incluye impuestos, cuando BON lo indica.
• Si el plan de tarifas es reembolsable o tiene cancelación gratis, cuando BON lo indica.

Dejamos fuera los planes de tarifas que BON marca como no reservables. También las noches en que BON no tiene nada que vender: sin un precio suyo con el que comparar a los vendedores, esa noche no la comparamos.

Leemos lo que vería un huésped

Buscamos en el motor de reservas de BON de forma anónima, como lo haría un huésped, sin promociones ni códigos especiales. Cada búsqueda que enviamos lleva el indicador que pide a BON que no la cuente en las estadísticas de su motor de reservas.

Google Hotels no indica la habitación cuando muestra el precio de un vendedor. Por eso un hallazgo nunca dice que un vendedor venda la misma habitación más barata. Dice que Google ha mostrado a ese vendedor por debajo de su precio para la misma noche y los mismos huéspedes, en dos lecturas separadas por al menos media hora. En su lista aparece con la etiqueta en inglés «Cheaper on Google».

Tómelo como un aviso para mirar, no como un veredicto. Una habitación estándar no reembolsable en Booking.com puede estar por debajo de su suite flexible y, aun así, ser otro producto, así que revise qué vende el vendedor para esa noche antes de actuar.

Por qué ayuda leer BON

En un hotel cuyo precio tomamos de Google, su lado de la comparación es lo que Google muestre para su web oficial. Con BON, su lado es lo que el propio BON ofrece para esa estancia, leído en origen, así que un feed de precios a Google que aún no se ha actualizado no lo altera.

Moneda e impuestos

Los precios se comparan en euros, convertidos con tipos de cambio almacenados. Google muestra los precios de los vendedores con impuestos incluidos. Si su hotel tiene perfil fiscal, también tenemos en cuenta cargos locales, como la tasa turística, que un precio puede no incluir, de modo que una diferencia que solo se debe a impuestos no cuenta como precio más bajo.

Con BON conectado, el precio que Google muestra para su web oficial deja de ser su precio: su precio es el de BON. En un hotel con perfil fiscal seguimos leyendo en cada revisión la cifra de Google para su web, y la comparamos con la de BON para ver si su web muestra los impuestos como usted nos ha indicado.

Si hay diferencia entre las dos, lo habitual es que el feed de precios que llega a Google aún no recoja un cambio que usted ha hecho. Lo explicamos en nuestra página sobre Google Hotels.

Un hotel con BON se revisa con el mismo calendario que cualquier otro: cada noche de la próxima semana, a diario, y el resto del mes, cada cuatro días, con hasta 3 ocupaciones. Si su plan cubre más de un mes, las noches posteriores se revisan cada veinte días. Una estancia con un hallazgo abierto se vuelve a leer al menos cada cuatro días.

Cada revisión lee primero BON y después Google Hotels para los vendedores. Si BON no responde, no comparamos nada para esa estancia, en lugar de suponer su precio.

Si cambia un precio en BON, lo recogemos en la siguiente revisión programada de esa estancia. Para verlo antes, revise usted mismo la estancia desde la aplicación.

Hay datos que no leemos de BON o que no le pedimos, y no los suponemos:

• Régimen. No leemos si un plan de tarifas de BON incluye desayuno.
• Para cuántas personas es un precio. Pedimos a BON un número de adultos y tomamos su respuesta como el precio para esas personas.
• Niños. Solo buscamos precios para adultos.
• Estancias más largas. Cada revisión es de una sola noche.

Entonces su precio directo es el que Google Hotels muestra para su web oficial, y todo lo demás funciona igual. No hay nada que instalar y no necesitamos acceso a sus sistemas. Lo que revisamos en cada canal está en las páginas de Booking.com, Expedia y Google Hotels. Si desarrolla un motor de reservas o un channel manager, consulte StayParity para motores de reservas.