Paridad de precios en Expedia: qué revisa StayParity

El precio de Expedia, tal como lo muestra Google Hotels

Cada revisión hace una lectura de Google Hotels para su hotel, con una estancia y un número de huéspedes. El precio de Expedia está en esa lectura, junto al precio de su web y al de cada vendedor que lista Google.

Expedia Group gestiona varias marcas de viaje, entre ellas Hotels.com, Orbitz, Travelocity, CheapTickets, ebookers, Wotif y Hotwire (Expedia Group (se abre en una pestaña nueva), en inglés). Cuando Google lista una de ellas junto a usted, la leemos como un vendedor aparte, con su propio nombre. Las webs de Expedia en cada país (Expedia.com, Expedia.co.uk y las demás) cuentan como un solo canal: Expedia.

Revisamos cada noche de su horizonte de seguimiento, con hasta 3 ocupaciones por hotel. El horizonte es de 30 días en la revisión gratuita y en la prueba, y de 60 o 90 en los planes de pago.

Qué dice un hallazgo

Para que algo cuente como precio más bajo, dos lecturas de Google Hotels separadas por al menos media hora tienen que mostrar Expedia por debajo de su precio, para la misma noche y el mismo número de huéspedes. Google no indica la habitación cuando muestra el precio de Expedia, así que un hallazgo nunca afirma que Expedia venda la misma habitación más barata. En su lista aparece con la etiqueta en inglés «Cheaper on Google». Antes de actuar, revise qué vende Expedia esa noche.

Una lectura de Google que muestra Expedia por debajo de su precio es un posible precio más bajo: aparece debajo de su lista y nunca genera una alerta. Si la diferencia es lo bastante grande para importar, hacemos una segunda lectura de Google cerca de una hora después. Si Expedia sigue por debajo, el hallazgo entra en su lista como «Cheaper on Google». Si los precios están igualados, no se abre nada.

No leemos la página de Expedia ni la de ninguna marca de Expedia Group. Los hallazgos le llegan en su lista y en un resumen diario o semanal por email, que se envía a las 08:00, hora del hotel.

Ofertas exclusivas para miembros

Expedia Group permite a los hoteles crear ofertas exclusivas para miembros: descuentos para los miembros del programa de fidelidad de Expedia, que el hotel puede acumular a sus otras promociones (caso práctico de Expedia Group (se abre en una pestaña nueva)). Un miembro con sesión iniciada en Expedia puede ver un precio más bajo que alguien que no la ha iniciado.

Nuestras lecturas se hacen sin iniciar sesión, así que no vemos los precios de esas ofertas. Si un huésped le enseña un precio de Expedia más bajo que cualquiera de su lista, revise qué ofertas para miembros tiene activas en Partner Central.

Precios de paquete

Según Expedia Group, sus promociones de paquetes «ofrecen descuentos a los viajeros cuando reservan un hotel colaborador como parte del viaje», y un paquete es una reserva de al menos dos productos de viaje, como un vuelo y un hotel (Expedia Group (se abre en una pestaña nueva)). Expedia Group explica que estas promociones pueden dirigirse a mercados concretos y a determinadas antelaciones de reserva.

El precio de un paquete cubre más que la habitación, así que no es una comparación en las mismas condiciones con el precio de su habitación. Leemos precios de hotel sin paquete, así que los paquetes quedan fuera de nuestras revisiones.

Tarifas opacas

Una tarifa opaca vende una habitación sin revelar el hotel hasta después del pago. Si vende tarifas así por algún canal, revise a qué precio están.

Como el hotel no se nombra antes de reservar, un precio opaco no se puede asociar a su hotel, ni por nuestra parte ni por la de nadie que lea precios públicos.

Tarifas para la distribución B2B

Expedia Group vende tarifas de hotel a través de una red B2B que, según la propia empresa, supera los 70.000 partners del sector de los viajes. Afirma que esos partners trabajan con un modelo de tarifa de venta y no de tarifa neta, lo que da al hotel más control sobre el precio de venta, y que vigila el uso indebido de las tarifas (Expedia Group (se abre en una pestaña nueva)).

Si ofrece estas tarifas, algunos de los vendedores que Google lista junto a usted podrían estar vendiéndolas. Es una posibilidad que conviene revisar, no algo que podamos ver en un precio.

Las causas comunes a todos los canales

Una comparación en condiciones distintas, un precio mostrado sin impuestos o en otra divisa, una promoción olvidada y una tarifa mayorista revendida por debajo de su precio. Nuestra guía ¿Por qué Booking.com es más barato que su web? las explica. Las partes propias de Booking.com no se aplican; el resto, sí.

Según el Reglamento de Mercados Digitales de la UE, un guardián de acceso designado no puede impedir que una empresa ofrezca precios distintos en otros canales. Booking es un guardián de acceso designado; Expedia, no (Comisión Europea, guardianes de acceso (se abre en una pestaña nueva), en inglés; consultado el 29 de septiembre de 2026).

Así que lo que Expedia puede exigirle sobre sus precios depende de dos cosas:

• Su contrato. Lea lo que dice sobre sus precios en otros canales y en su propia web. No hemos visto las condiciones estándar actuales de Expedia y no podemos decirle qué dice el suyo.
• La ley. Las cláusulas de paridad están sujetas al derecho de la competencia europeo y nacional, y Austria, Francia, Italia y Suiza tienen además leyes contra las cláusulas de paridad con las plataformas de reserva. Los detalles y las fuentes están en nuestra guía sobre las normas de paridad de precios en la UE (en inglés). No hemos encontrado ninguna ley griega sobre cláusulas de paridad.

Nada de esto es asesoramiento jurídico. Si su contrato pesa en una decisión de precios, pida a un abogado que lo lea.

• Ofertas exclusivas para miembros. Nuestras lecturas se hacen sin iniciar sesión.
• Precios de paquete. Leemos precios de hotel sin paquete.
• Tarifas opacas. El hotel no aparece, así que no hay nada que asociar.
• La aplicación de Expedia o los precios por país. Google se lee desde un único mercado fijo, Estados Unidos en inglés, y no fijamos ningún país en Expedia.
• Reservas de prueba. No las hacemos.
• Estancias más largas. Cada revisión es de una sola noche.

Booking.com y Google Hotels tienen su propia página.