Paritní doložka Booking.com: co StayParity kontroluje

Vaše cena na Booking.com, jak ji ukazuje Google Hotels

Každá kontrola začíná jedním načtením z Google Hotels pro váš hotel, pro jeden pobyt a jeden počet hostů. Cena na Booking.com je součástí tohoto načtení, vedle ceny vašeho vlastního webu a ceny každého dalšího prodejce, kterého Google uvádí.

Kontrolujeme každou noc, kterou pro váš hotel sledujeme dopředu, a to až pro 3 počty hostů na hotel (pokud nezvolíte jiné, pro 2 dospělé). U bezplatné kontroly parity a ve zkušebním období sledujeme 30 nocí dopředu, při placených tarifech 60 nebo 90.

Co zjištění říká

Než cokoli označíme za disparitu, musí být Booking.com pod vaší cenou ve dvou načteních z Google Hotels, mezi kterými uplyne alespoň půl hodiny, a to pro stejnou noc a stejný počet hostů. Když Google uvádí cenu na Booking.com, neuvádí pokoj, a proto zjištění nikdy netvrdí, že Booking.com prodává stejný pokoj levněji. Ve vaší frontě se jmenuje „Levněji na Googlu“. Než začnete jednat, zkontrolujte, co Booking.com na tu noc prodává: nevratná cena bez stravy může být nižší než vaše flexibilní cena, a přesto jde o jiný produkt.

Vaši vlastní cenu bereme z vašeho rezervačního systému, pokud pro něj máme konektor (dnes BON). Jinak je to cena, kterou Google ukazuje pro váš oficiální web.

Cena, kterou Google uvádí pro Booking.com, je tvrzení o Booking.com. Jedno načtení navíc může zachytit cenu uprostřed změny. Z jednoho načtení proto nikdy nevznikne zjištění.

• První načtení, které ukáže Booking.com pod vaší cenou, je možná disparita a objeví se pod vaší frontou. Nikdy nespustí upozornění.
• Pokud je rozdíl dost velký, aby na něm záleželo, následuje přibližně hodinu poté druhé načtení z Googlu. Je-li Booking.com stále pod vaší cenou, dostane se zjištění do vaší fronty jako „Levněji na Googlu“.
• Pokud druhé načtení ukáže vyrovnané ceny, nic se neotevře.

Vlastní stránku Booking.com nenačítáme. Zjištění k vám dorazí do vaší fronty a v denním nebo týdenním souhrnu e-mailem, který odchází v 8:00 podle času hotelu.

Načítáme veřejné ceny, tedy ty, které vidí každý cestující bez přihlášení. Některé ceny proto zůstávají mimo to, co vidíme:

• Ceny Genius pro přihlášené členy. Načítáme bez přihlášení. Hlásíme jen ceny dostupné bez přihlášení (Booking.com (otevře se na nové kartě), anglicky).
• Ceny pro mobily a aplikaci. Cenu na Booking.com načítáme tak, jak ji Google Hotels ukazuje na webu, ne v aplikaci Booking.com.
• Ceny pro jednotlivé země. Booking.com nenačítáme jako hosté ze všech trhů. Google načítáme z jednoho pevně daného trhu (USA, angličtina).
• Cokoli, co by ukázala až testovací rezervace. Testovací rezervace neděláme.
• Delší pobyty. Každá kontrola je pobyt na jednu noc.

Když vám host pošle cenu na Booking.com nižší než cokoli ve vaší frontě, hledejte nejdřív v těchto mezerách.

Jak každou z nich ověřit a napravit, popisuje celý průvodce.

Booking.com je na seznamu strážců přístupu, který Evropská komise vede podle aktu o digitálních trzích (Evropská komise, strážci přístupu (otevře se na nové kartě), anglicky; stav k 29. září 2026). Od 14. listopadu 2024 vám Booking.com nesmí bránit prodávat jinde za jinou cenu, a to ani na vašem vlastním webu (Evropská komise (otevře se na nové kartě), anglicky).

Nižší cena na vašem vlastním webu je tedy vaše rozhodnutí. Pravidla, národní zákony a řecký případ z oblasti hospodářské soutěže najdete v našem průvodci Akt o digitálních trzích. Jde o shrnutí, ne o právní radu.

Pro tato ujednání používá Booking.com na své české partnerské stránce „Jak funguje parita“ výrazy „Nulová parita“, „Omezená parita“ a „Široká parita“ (Booking.com (otevře se na nové kartě)). Úřad pro ochranu hospodářské soutěže píše na stránce o případu Booking.com o paritních doložkách a o dohodách o široké paritě (ÚOHS (otevře se na nové kartě)).

Expedia a Google Hotels mají vlastní stránky.