Slovník cenové parity

Prodej stejného pokoje na stejný pobyt a za stejných podmínek za stejnou cenu na všech kanálech: na vašem vlastním webu i na každé OTA. Říká se jí také parita cen. Může ji hotelu ukládat smlouva s OTA, nebo jde prostě o vlastní cenovou politiku hotelu. Ustanovení smlouvy, které ji ukládá, se nazývá paritní doložka, v soutěžním právu také doložka nejvyšších výhod. V EU ji Booking.com už vyžadovat nesmí (pravidla EU pro cenovou paritu).

Paritní doložka, podle které vaše cena na OTA nesmí být vyšší než kdekoli jinde, a to ani na ostatních OTA. Výjimka podle pravidel EU pro distribuční dohody se na široké paritní doložky nevztahuje (nařízení (EU) 2022/720, čl. 5 odst. 1 písm. d) (otevře se na nové kartě)).

Paritní doložka, podle které vaše cena na OTA nesmí být vyšší než na vašem vlastním webu, zatímco jiné OTA levnější být smějí. Partnerské podmínky Booking.com dodnes rozlišují země se širokou paritou, s úzkou paritou a bez parity a všechny země Evropského hospodářského prostoru (EHP) řadí do poslední skupiny (Booking.com Partner Hub (otevře se na nové kartě)).

Nejnižší cena, kterou hotel veřejně nabízí za pokoj na dané datum, obvykle za flexibilních podmínek, bez členství, balíčku nebo jiného zvláštního omezení. Hotely i systémy ji definují různě, proto si ověřte, co pod ní rozumějí vaše smlouvy a váš channel manager. Často je to výchozí cena, od které se odvozují ostatní ceny, včetně dynamických velkoobchodních cen.

Porovnávat dvě ceny jen tehdy, když platí pro totéž: stejný pokoj, stejná data pobytu, stejný počet hostů, stejné stravování, stejné storno podmínky a obě buď včetně daní, nebo bez nich. Nevratná cena bez stravy proti vaší flexibilní ceně s polopenzí není srovnání za stejných podmínek, takže nižší cena tam není disparita. Většina planých poplachů vzniká právě vynecháním tohoto kroku (proč je Booking.com levnější než váš web).

Kanál prodává stejný pobyt za stejných podmínek levněji, než je vaše přímá cena. Slevu může financovat sám kanál, můžete ji nevědomky financovat vy, nebo přeprodejce může prodávat uniklou cenu. Ať je to cokoli, odvádí to rezervace z vašeho vlastního webu.

Cena se dostane tam, kam neměla, nebo k lidem, pro které nebyla určena. Typický případ: netto cena, kterou velkoobchodník dostal pro balíčky, se dál prodává jako samotný pokoj, levněji než vaše veřejná cena, často na Google Hotels (průvodce Google Hotels).

Velkoobchodník s ubytováním, který od hotelů nakupuje pokoje nebo se napojuje na jejich nabídku a dál je distribuuje cestovním agenturám, cestovním kancelářím a webům, obvykle přes API. Většina bedbank cestovatelům přímo neprodává, weby, které zásobují, ale ano. A právě tam, o krok dál od vaší smlouvy, se uniklé ceny obvykle objevují.

Skutečná rezervace, kterou hotel provede na webu prodejce, aby zjistil, kdo cenu prodává a za jakých podmínek. Rezervace k hotelu dorazí přes některého z jeho partnerů a ten partner, případně jeho voucher a kód cenové kategorie, prozradí, odkud cena pochází. StayParity testovací rezervace nedělá; ukazuje vám, kde a kdy se váš pokoj prodává levněji (jak únik vystopovat).

Věrnostní program Booking.com: jeho členové vidí u zapojených hotelů zlevněné ceny. Sleva na vybrané pobyty může podle ubytování a úrovně členství dosáhnout až 20 %. Sledování bez přihlášení nezachytí nabídky, pro které je potřeba účet Genius (Booking.com (otevře se na nové kartě)).

Sleva, kterou financuje sám Booking.com: host vidí nižší cenu, hotel přesto dostane svou plnou cenu a platí z ní obvyklou provizi. Podle Booking.com se ceny s BSB mohou v některých regionech zobrazovat i v metavyhledávačích, včetně Google Hotel Ads (Booking.com Partner Hub (otevře se na nové kartě)). V EHP od září 2026 už ceny hotelu na jiných kanálech nemají vliv na to, zda má na BSB nárok (Evropská komise, anglicky (otevře se na nové kartě)).

Podle popisu z roku 2019 sada nevratných cen od externího dodavatele, které se zobrazovaly na profilech některých hotelů na Booking.com, když vlastní cena hotelu na Booking.com nebyla nejnižší na internetu. Tento popis pochází z odborného tisku (Hotel Speak, leden 2019, anglicky (otevře se na nové kartě)) a nenašli jsme žádný zdroj z roku 2024 nebo pozdějšího, který by říkal, zda Booking.basic stále funguje, případně kde.

Program Booking.com, který hotelu výměnou za vyšší provizi dává větší viditelnost ve výsledcích vyhledávání a označení na profilu hotelu. V češtině ho Booking.com nazývá „Preferovaná ubytování“. Podle Booking.com se jeho požadavek na konkurenceschopné ceny nevztahuje na země bez parity, mezi které patří všechny země EHP (Booking.com Partner Hub (otevře se na nové kartě)).

Web, který u jednoho hotelu ukazuje ceny mnoha prodejců a cestovatele k rezervaci posílá k jednomu z nich, místo aby rezervaci přijal sám. Takto fungují Google Hotels (Google ubytování), Trivago a Kayak. Profil hotelu v metavyhledávači je často první místo, kde host porovná vaši přímou cenu s cenami OTA.

Odznak, který Google Hotels zobrazí u ceny pocházející od samotného hotelu nebo od partnera, který posílá vlastní ceny hotelu, například jeho rezervačního systému, CRS nebo partnera pro konektivitu. Žádná OTA ho nedostane a u každého hotelu ho má jen jeden partner (nápověda Google Hotel Center, anglicky (otevře se na nové kartě)).

Velká platforma, kterou Evropská komise označila podle aktu o digitálních trzích (DMA) a která u dané služby musí dodržovat jeho pravidla. Společnost Booking Holdings byla za strážce přístupu pro Booking.com označena 13. května 2024 a od 14. listopadu 2024 Booking.com nesmí hotelům bránit, aby jinde nabízely jiné ceny nebo podmínky, a to ani na vlastním webu (Evropská komise (otevře se na nové kartě)). Žádná jiná cestovní společnost na seznamu strážců přístupu není (Evropská komise, strážci přístupu, anglicky (otevře se na nové kartě)).