Come trattiamo i tuoi dati personali.

Titolare del trattamento

StayParity gestisce il sito e decide finalità e mezzi del trattamento dei dati raccolti. Siamo il titolare ai sensi del GDPR. Per domande sui dati personali, scrivi a hello@stayparity.com.

Quando visiti il sito

Il sito è distribuito tramite Cloudflare, che tratta IP, informazioni tecniche del browser e indirizzo richiesto per mostrare le pagine e proteggerle. Conserviamo registri temporanei delle richieste solo per diagnosticare errori.

I caratteri sono ospitati sui nostri server. La lingua scelta viene salvata per un anno nel cookie di prima parte sp_lang. La preferenza chiara o scura viene salvata nell’archiviazione locale del browser. Queste preferenze non sono usate per tracciamento pubblicitario.

Quando ci contatti

Il modulo ci invia:

• Dati inseriti: nome e cognome, email aziendale, tipo e nome dell’attività e motore di prenotazione. Se li fornisci, anche il sito web, il numero di camere, hotel o unità abitative e il messaggio.
• Dati della richiesta: lingua della pagina, pagina da cui hai iniziato la richiesta, indirizzo del sito da cui è stata inviata e user agent del browser.
• Provenienza della visita: se arrivi da un link con parametri di campagna (utm_ o ref) o da un altro sito, quei parametri e l’indirizzo del sito, mai la pagina che stavi leggendo. Il sito li conserva nella memoria della pagina durante la navigazione e non salva nulla sul dispositivo.
• Impronta dell’IP: un hash con chiave, al posto dell’IP originale, usato solo per limitare invii ripetuti.

Cloudflare Turnstile verifica che l’invio non sia automatizzato. Lo script si carica solo nell’ultimo passaggio del modulo, quello dell’invio, elabora segnali tecnici del browser e riceve l’indirizzo IP durante la verifica.

Riceviamo la richiesta via email e ti inviamo una conferma.

Se accetti gli aggiornamenti, registriamo il consenso e la data. La casella non è selezionata in partenza e la scelta non influisce sulla risposta.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste: misure richieste prima di un possibile contratto (art. 6.1.b GDPR) e interesse legittimo a rispondere a domande professionali (art. 6.1.f).
• Sicurezza: interesse legittimo a gestire un servizio sicuro (art. 6.1.f), tramite registri, protezione dai bot e limiti di invio.
• Aggiornamenti sul servizio: consenso (art. 6.1.a). Puoi revocarlo scrivendo a hello@stayparity.com, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Non vendiamo i dati, non li usiamo per pubblicità e non prendiamo decisioni automatizzate su di te.

Fornitori

Questi fornitori trattano dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:

• Cloudflare: hosting del sito e protezione da richieste automatizzate.
• Convex: backend e database in cui sono salvate le richieste.
• Resend: invio delle email relative alla richiesta.

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti o usano server fuori dal SEE. I trasferimenti sono protetti da garanzie riconosciute dal GDPR, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o il quadro UE–USA per la protezione dei dati.

Conservazione

Eliminiamo le richieste dopo 24 mesi dalla ricezione, o prima se lo chiedi. I registri delle richieste vengono eliminati automaticamente entro pochi giorni.

Clienti del servizio

Se il tuo hotel usa StayParity su app.stayparity.com, trattiamo anche dati dell’account (nomi, email e accesso), dati dell’hotel (strutture, camere e impostazioni) e tariffe raccolte per fornire il servizio. Il contratto cliente stabilisce i dettagli.

I tuoi diritti

Secondo il GDPR puoi esercitare questi diritti:

• Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: chiedere l’eliminazione dei dati.
• Limitazione e opposizione: limitare il trattamento o opporti a quello basato sull’interesse legittimo.
• Portabilità: ricevere i dati forniti in un formato leggibile da macchina.
• Revoca del consenso: interrompere gli aggiornamenti sul servizio.

Scrivi a hello@stayparity.com. Rispondiamo entro un mese e possiamo chiedere informazioni per verificare la tua identità.

Puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. In Grecia è l’Autorità ellenica per la protezione dei dati, www.dpa.gr. Puoi anche contattarci per consentirci di esaminare il problema.

Modifiche

Aggiorniamo la data in cima alla pagina quando cambia questa informativa.