StayParity pro hotely s BON

U každého pobytu, který kontrolujeme, se BON zeptáme, jakou nabídku by dostal host: stejný pobyt na jednu noc, stejný počet dospělých, v měně vašeho hotelu. BON odpoví celou strukturou vašich pokojů a my si z ní ponecháme to, co si host může rezervovat:

• Každý typ pokoje, pod názvem, který mu dává BON.
• Každou cenovou kategorii, kterou v něm prodáváte, s její konečnou cenou.
• Zda tato cena zahrnuje daně, pokud to BON uvádí.
• Zda je cenová kategorie vratná nebo má bezplatné storno, pokud to BON uvádí.

Cenovou kategorii, kterou BON označí jako nerezervovatelnou, vynecháme. Stejně tak noc, kdy BON nemá co prodat: bez vaší ceny, se kterou bychom kanály porovnali, tu noc neporovnáváme.

Načteno tak, jak to vidí host

V rezervačním systému BON vyhledáváme anonymně, jako host, bez slevové akce a bez speciálního kódu. Každé vyhledávání, které odešleme, obsahuje příznak, kterým BON žádáme, aby ho nezapočítával do statistik vašeho rezervačního systému.

Google Hotels u ceny prodejce neuvádí pokoj. Zjištění proto nikdy netvrdí, že prodejce prodává stejný pokoj levněji. Říká, že Google ukázal tohoto prodejce pod vaší cenou pro stejnou noc a stejné hosty, a to ve dvou načteních s odstupem alespoň půl hodiny. Ve vaší frontě nese štítek „Levněji na Googlu“.

Berte ho jako podnět k prověření, ne jako konečný závěr. Standardní pokoj s nevratnou cenou na Booking.com může stát méně než vaše apartmá s flexibilní cenou, a přesto jde o jiný produkt. Než začnete jednat, zkontrolujte proto, co prodejce na tu noc prodává.

Proč pomáhá načítání z BON

U hotelu, jehož cenu zjišťujeme přes Google, je vaší stranou porovnání to, co Google ukazuje pro váš oficiální web. S BON je vaší stranou to, co pro daný pobyt nabízí BON, načtené přímo u zdroje. Cenový feed do Googlu, který ještě nezachytil změnu, s vaší stranou porovnání tedy nepohne.

Měna a daně

Ceny porovnáváme v eurech po přepočtu podle uložených kurzů. Google uvádí ceny prodejců včetně daní. Pokud má váš hotel daňový profil, zohledňujeme i místní poplatky, například poplatek z pobytu, které cena nemusí obsahovat. Rozdíl, který tvoří jen daně, proto za disparitu nepovažujeme.

S připojeným BON už cena, kterou Google ukazuje pro váš oficiální web, není vaší cenou: je jí cena z BON. U hotelu s daňovým profilem ale číslo, které Google ukazuje pro váš web, při každé kontrole dál načítáme a porovnáváme ho s cenou z BON, abychom viděli, zda váš web uvádí daně tak, jak nám to váš hotel sdělil.

Rozdíl mezi nimi často znamená, že cenový feed do Googlu ještě nezachytil vaši změnu. Více o tom najdete na naší stránce o Google Hotels.

Hotel s BON kontrolujeme podle stejného harmonogramu jako každý jiný: každou noc nadcházejícího týdne denně a zbytek měsíce každý čtvrtý den, a to až pro 3 počty hostů. Pokud váš tarif sleduje víc než měsíc dopředu, noci za touto hranicí kontrolujeme každý dvacátý den. Pobyt s otevřenou disparitou načítáme znovu nejméně každé čtyři dny.

Každá kontrola nejdřív načte cenu z BON a potom ceny kanálů z Google Hotels. Pokud BON neodpoví, pro tento pobyt nic neporovnáme, místo abychom vaši cenu odhadovali.

Cenu, kterou v BON změníte, zachytíme při příští plánované kontrole daného pobytu. Pokud ji chcete vidět dřív, zkontrolujte pobyt v aplikaci ručně.

Některé údaje z BON nenačítáme nebo se na ně BON neptáme, a ani je neodhadujeme:

• Stravování. Nenačítáme, zda cenová kategorie v BON zahrnuje snídani.
• Pro kolik osob cena platí. Ptáme se BON na počet dospělých a odpověď BON bereme jako cenu pro tolik osob.
• Děti. Hledáme jen ceny pro dospělé.
• Delší pobyty. Každá kontrola se týká pobytu na jednu noc.

Pak je vaší přímou cenou ta, kterou Google Hotels ukazuje pro váš oficiální web, a vše ostatní funguje stejně. Nic se neinstaluje a nepotřebujeme přístup do vašich systémů. Co kontrolujeme u jednotlivých kanálů, najdete na stránkách o Booking.com, Expedia a Google Hotels. Pokud vyvíjíte rezervační systém nebo channel manager, podívejte se na stránku StayParity pro rezervační systémy.